1 、 “短信天下”是什么 ?

答： “ 短信天下 ” 系统是一种全新短消息业务运营系统，它利用短消息批发代理商这种成功和有效的分销模式，最大范围的向社会各行各业提供短消息服务，从而使社会上众多企事业单位可利用短消息这种成熟便捷的渠道提供企业内部管理和专业客户管理（CRM）的信息发布，提高企事业单位的工作效率和竞争力。

2 、 哪些用户可以接收“ 短信天下 ”所发的短信？

答：支持全国的小灵通、移动和联通用户 。

3 、如何上传我的号码文件？

答： 点击列表后的组编辑，然后点击上传号码文件即可。

4 、如何创建号码文件？

答：
(1 ) 打开记事本编辑软件。
(2 ) 在文件正文中输入联系人号码（号码后面可以跟个性内容，号码与个性内容之间无任何间隔符，例： "010********" ，每一行代表一位联系人。
(3)保存文件。

5 、发送对象是什么？

答：发送对象指用户想要发送信息的对象。

6 、发送的对象号码为什么包含两项，它们可以同时被发送吗？

答：发送的对象号码既可是 " 通讯录 " 中的号码也可以是不在通讯录中的号码 ( 包括小灵通号码文件 ) 。其中 " 通讯录 " 中的发送对象是用户通过对通讯录的管理编辑得到的；而号码输入框内则可由用户自由输入未在通讯录中的小灵通号码，每个号码由空格隔开，也可获得多个发送对象。号码文件是用户修改组时上传的号码文件。它们可同时被发送。

7 、 我的密码忘了，能不能帮我重设一下密码？

答：您必须提供单位证明并且盖上公司公章，我们确认过后才能给您初始化密码。

8、 该业务有没有月租费？

答：该业务不存在月租费，费用只和您实际发送成功的短信条数有关。

9、 通讯簿内的联系人姓名、小灵通号码可否重复？

答：同组内小灵通号码不能重复，姓名可以重复。

10 、 为什么我发送给对方短信息，系统反馈我发送成功，但对方却告之没有收到？

答：对方没有收到短信息的原因主要有：

(1) 由于网络繁忙造成的。

(2) 对方小灵通在您发送短信后的 24 小时内没有开机。

11 、我在“短信天下“的定时短信可以取消吗 ? 怎么取消？

答：只要不到定时发送的日期和时间，是可以取消此定时短信的。

取消方法：请登录网站，点击“取消定时任务“进入设置即可。

12 、 怎样维护我的精彩短信？

答：首先点选菜单中精彩短信下的我的短信维护，或在我的精彩短信中选择添加短信。在短消息内容中填写信息，选择左栏的类别添加，输入类别名称，添加完成，您刚编辑添加的信息便被保存在那个类别中。进入我的精彩短信界面，左边一栏中会显示您已经添加的类别，点击不同的类别，会显示每个类别不同的短信内容。

13 、问：我怎么设置我的定时短信？

答：在短信发送页中，可以设置您要发送短信的具体的日期和时间。

14 、问：我在文本文件中输入了一批联系人，为什么当我选择小灵通号码文件为我的目标发送对象时，系统有时显示联系人数量减少了？

答：因为您输入的部分号码输入有误。系统会自动将不是合法号码(注：小灵通请加区号)视为无效号码，因此您看到的联系人人数可能会比总数量少。

15 、问：什么是调度？

答：就日程工作安排， 可以指定在一段时间范围内，以小时为单位安排您的日程，可以精确到每小时的第几分钟，发送一条提醒短消息；以每天为单位安排您的日程，可以指定在每天的某个时刻，发送一条提醒短消息；以星期为单位的日程安排，可以指定在一个星期的某几天，执行日程安排，极具灵活性；以每月为单位的日程安排，可以指定每月的第几天执行日程安排。